A devolução ou troca de qualquer produto deverá ser informada ao nosso atendimento pelo telefone: +55 (19) 998682442 ou pelo e-mail: [email protected]
Caso não seja possível realizar a entrega por algum motivo tipo, endereço inválido, destinatário desconhecido, proprietário não encontrado ou algo semelhante, o valor do reenvio será por conta do consumidor.
* Só serão aceitos peças não lavadas, não usadas e com etiqueta
* Não serão aceitos peças alteradas pelo cliente (bainha, pence, ajustes, etc)
* Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca
* Caso a peça apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
Para efetuar a troca ou devolução é obrigatório a apresentação da nota fiscal com algumas informações preenchidas no verso: nome completo, endereço, número do pedido, nome e código do produto, motivo da devolução e assinatura da consumidora.
Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a alguma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando o desconto.
Prazo de troca: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
